野方調剤薬局様

本日は7月に独立された株式会社オーシャン調剤の三五社長にお話を伺ってまいりました。
独立前後の悩みや、その後のご苦労された話、独立して良かったことなど赤裸々にお話ししていただきました。

独立の決め手

秋山：独立を決められるまでに相当悩まれましたよね？最後何が決めてだったのでしょうか？

三五社長：そうですね。最初にルーチェさんにお電話したときは、独立ってどんな感じかな？くらいの気持ちでした。決め手は1つではないです。独立したい気持ちは30％程度でした。実際に３月にルーチェさんが開業支援された社長さんのところに一緒に話を聞きに連れて行ってくださったこと。自分なりのシミュレーション値を秋山社長に精査していただいて、大きな誤差が無かったこと。

いつでも気軽にお電話でも面談でも、秋山さんに相談しやすい感じも決めるきっかけになったと思います。

あと押しが強いところとこか笑

秋山：他に二人この薬局を継承したくて待っている人がいるから、降りるなら降りるでいいから早くして！っていうお話ですか？笑

三五社長：そうそう笑　自分にとってはそれがプラス材料でした。他にもこの薬局を継承したい方がいるんだなと。それだけ良い薬局なんだろうなと感じました。

独立してからの業務について

秋山：慣れない社長業と薬剤師業務の兼務。最初は大変だったと思います。いかがでしたか？

三五社長：最初の一ヵ月は賃料の支払しかないので案外気持ちは楽でした。私としては大変だったのは二か月目です。

初月にあまり在庫を絞らなかったので、卸からの請求が大変なことになってしまい笑
あとはレセがきちんと入るかな？請求に不備はないかな？等の不安もありましたね。
メディコムは初めて使うレセコンだったので、事務さんと最初は手探りでした。

ただ蓋を開けてみたら、メディコムは非常に分かり易いシステムなのですぐ慣れました。
インストラクターさんのサポートも手厚いので、それも助かりました。

ルーチェの対応へのご不満を教えてください

三五社長：今考えれば当然なのですが、会社の登記の際に細かい質問を司法書士さんに聞くべきなのか？税理士なのか？秋山さんなのか最初分からなくて戸惑いました。

秋山さんに電話したら、「それは司法書士、それは税理士、これは秋山はこうする」と答えてくれたので、後々考えたら大きな問題はなかったのですが。

秋山：貴重なご意見ありがとうございます！改善して参ります。

ルーチェで独立して良かった事はありますか？

三五社長：他社に登録する前に、すぐルーチェさんが自宅から近い薬局の話を紹介してくださったので、他社との比較はできないのですが、感じたのは秋山さんとの距離感が近い、連絡・相談がしやすかったことが一番良かったです。あとは公費申請先一覧をエクセルで下さったことも助かりました。

マネージャー時代に自分でやっていた作業ではありますが、一覧の公費を全て出せば申請漏れはないとの安心感にも繋がりましたしね。

秋山：独立するか悩まれているときは結構ごはんに食いに行きましたね笑　
三五社長は同じ水泳部だったこともあり、豪快な食べっぷりは見ているだけで気持ちが良かったです！

独立して後悔したことなどはありますか？

三五社長：後悔はないです。ただ雇われの時ほど自由には休めなくなったなとは感じますね。あとは近隣の医院様が閉院されたらどうしようという不安はやはりあります。

独立して良かったことを教えてください

三五社長：自分が理想だと思う薬局を作る為に、全て自分で決められることですね。
後は会社の仕組みを自分でしっかりコントロールできることですね。

サラリーマン時代と比較して患者様お一人お一人をより大切に思うようになりました。
処方箋１枚１枚お受けするのが本当に、嬉しいです。

私の薬局に来て下さったんだなと、感慨深いものがあります。

秋山：ご来局される方は三五社長の接客が好きで来ているわけですからね。１枚の重みが違いますよね！

今後のご展望はありますか？

三五社長：そうですね。ドミナントエリアで3～4店舗出して、潤沢な経営を目指したいと思っています。
枚数は微増ですが調剤報酬二か月連続最高益を更新しています。

秋山：前任の管理様は近隣の医療機関や患者様から評判があまり良くなかったと聞いています。接客の丁寧さがより光ると思います。

三五社長：私にとっては本当に患者様一人一人が大切です。処方箋1枚1枚の応需が嬉しいです。門前クリニックの患者様で、今までは他の薬局に行かれていたのに、ご家族で私の薬局に移ってくださった方がいます。ある日突然に。

どなたか患者様からのご紹介出来て下さったのか？
先生から薬剤師が変わって、接客が良くなったと患者様にお言葉添え頂いたのか？

考えるだけで嬉しくなってしまいます。

既存の患者様と分け隔てなく、大切にしていきたいと思います。

秋山：イケメンなんだから顔出せばいいのに(ファンの患者様増えると思いますよ)

三五社長：いやいや。こっ恥ずかしいです。無人の店舗写真を掲載してください！笑

最後に取材にご協力いただいた三五社長に

三五社長は一度決めたらまっすぐな方です。たまに先のことを考えすぎて、寝不足になってしまうのが心配です笑
接客も素晴らしいですし、清潔感のあるイケメン社長ですからどうか自信をもって！

お忙しい中、取材にご協力いただき誠にありがとうございました。